Algemene voorwaarden

BeDesh IT Solutions B.V.

Wijzigingsgeschiedenis

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: BeDesh IT Solutions B.V., gevestigd aan Kroonpark 2-4, 6831 GV Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92713653, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
2. Opdrachtgever: de partij die aan Opdrachtnemer opdracht geeft of met wie Opdrachtnemer een overeenkomst sluit, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
3. Overeenkomst: de afspraken tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer over het verrichten van Werkzaamheden voor Opdrachtgever, inclusief offertes, opdrachtbevestigingen en bijlagen.
4. Werkzaamheden: alle werkzaamheden die Opdrachtnemer voor Opdrachtgever verricht, zoals het adviseren, ontwerpen, ontwikkelen, koppelen, testen, implementeren, hosten en onderhouden van software, applicaties en koppelingen, en projectbegeleiding.
5. Resultaat: alles wat Opdrachtnemer in het kader van de Overeenkomst oplevert, zoals software, broncode, ontwerpen, documentatie en rapporten.
6. Bestaande Materialen: ontwikkelomgevingen, hulpmiddelen, componenten, bibliotheken, sjablonen, methoden en kennis die Opdrachtnemer al had of buiten de Overeenkomst ontwikkelt of gebruikt.
7. Schriftelijk: op papier of per e-mail.
8. Derden: partijen buiten Opdrachtnemer en Opdrachtgever, waaronder leveranciers, licentiegevers en door Opdrachtnemer ingeschakelde ontwikkelpartners.

Artikel 2. Toepasselijkheid en geldigheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever betreffende door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer opgedragen of op te dragen Werkzaamheden, daaronder begrepen een door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever gedaan aanbod tot het verrichten van Werkzaamheden.
2. Eventuele opdracht- of andere voorwaarden van Opdrachtgever blijven buiten toepassing, tenzij daarover tussen partijen andere afspraken zijn gemaakt en schriftelijk zijn vastgelegd.
3. Deze voorwaarden gelden ook voor vervolgopdrachten en aanvullende Overeenkomsten tussen partijen.
4. Is een bepaling uit deze voorwaarden of de Overeenkomst nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling dan door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
5. Bij strijd tussen de Overeenkomst en deze voorwaarden gaat de Overeenkomst voor.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming van overeenkomsten

1. Offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en gelden gedurende de daarin genoemde termijn. Prijzen in offertes zijn exclusief omzetbelasting, tenzij anders vermeld.
2. Aanduidingen van omvang, tijd en kosten in een offerte, zoals een inschatting in werkdagen, zijn een redelijke schatting en geen vaste prijs of vaste termijn, tenzij partijen dit uitdrukkelijk Schriftelijk hebben vastgelegd.
3. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever getekende offerte of opdrachtbevestiging door Opdrachtnemer retour is ontvangen, of op het moment dat Opdrachtgever op een andere wijze, doch uitsluitend Schriftelijk, zijn aanvaarding kenbaar maakt.

Artikel 4. Verplichtingen van Opdrachtnemer

1. Opdrachtnemer zal zijn diensten naar beste weten en kunnen verrichten en Opdrachtgever onafhankelijk in een vertrouwenspositie ter zijde staan. Dit is een inspanningsverplichting, tenzij Opdrachtnemer een bepaald resultaat uitdrukkelijk en Schriftelijk heeft toegezegd.
2. Opdrachtnemer houdt Opdrachtgever periodiek op de hoogte van de uitvoering van de opdracht en de voortgang daarin. Verder informeert Opdrachtnemer Opdrachtgever over eventuele veranderingen in de financiële aspecten van de opdracht en over eventuele overeenkomsten die Opdrachtnemer ter vervulling van de opdracht met Derden heeft gesloten.
3. Opdrachtnemer houdt van de opdracht een dossier bij. Als en voor zover Opdrachtgever daarom verzoekt, zal Opdrachtnemer de bescheiden die hij van Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden heeft ontvangen aan Opdrachtgever retourneren.
4. Opdrachtnemer mag Derden inschakelen bij de uitvoering van de Werkzaamheden, waaronder ontwikkelaars van een partnerbedrijf buiten Nederland en buiten de Europese Economische Ruimte. Opdrachtnemer blijft tegenover Opdrachtgever verantwoordelijk voor de uitvoering en legt aan ingeschakelde Derden verplichtingen op die ten minste gelijkwaardig zijn aan de geheimhoudings- en gegevensbeschermingsverplichtingen uit deze voorwaarden.
5. Opdrachtnemer mag bij de uitvoering gebruikmaken van hulpmiddelen, waaronder AI-ondersteunde ontwikkeltools. Opdrachtnemer blijft verantwoordelijk voor het Resultaat. Opdrachtnemer voert geen vertrouwelijke gegevens of persoonsgegevens van Opdrachtgever in dergelijke hulpmiddelen in, tenzij daarover passende afspraken over verwerking en geheimhouding bestaan.

Artikel 5. Verplichtingen van Opdrachtgever

1. Opdrachtgever zal Opdrachtnemer op de hoogte brengen van alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is en is gehouden bescheiden, die Opdrachtnemer naar zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig, in de gewenste vorm en op de gewenste wijze aan Opdrachtnemer ter beschikking te stellen.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van Derden afkomstig zijn, voor zover die uit de aard van de Overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Opdrachtgever verleent tijdig de medewerking die redelijkerwijs nodig is, zoals het beantwoorden van vragen, het geven van feedback, het beschikbaar stellen van toegang tot systemen, en het nemen van beslissingen.
4. Opdrachtgever zorgt zelf voor de contracten, accounts en licenties met Derden die nodig zijn voor de Werkzaamheden, zoals contracten met vervoerders, betaalproviders, webshopplatforms en andere leveranciers van systemen waarmee gekoppeld wordt. De kosten daarvan komen voor rekening van Opdrachtgever.
5. Vertraging of extra kosten die ontstaan doordat Opdrachtgever niet, niet tijdig of onvolledig aan deze verplichtingen voldoet, komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 6. Wijzigingen en meerwerk

1. Wil Opdrachtgever tijdens de uitvoering de opdracht wijzigen of uitbreiden, dan bespreken partijen de gevolgen voor prijs, planning en omvang. Wijzigingen zijn pas bindend nadat zij Schriftelijk zijn bevestigd.
2. Werkzaamheden die buiten de overeengekomen omvang vallen (meerwerk) worden extra in rekening gebracht tegen de overeengekomen tarieven, of bij het ontbreken daarvan tegen de gebruikelijke tarieven van Opdrachtnemer.
3. Opdrachtnemer kan meerwerk uitvoeren zonder voorafgaande Schriftelijke bevestiging als Opdrachtgever daar mondeling of Schriftelijk om vraagt of daarmee instemt. Opdrachtnemer mag dat meerwerk dan in rekening brengen.
4. Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever zo snel mogelijk als hij verwacht dat wijzigingen invloed hebben op de planning of het budget.

Artikel 7. Oplevering, acceptatie en herstel

1. Opdrachtnemer levert het Resultaat op zoals overeengekomen, in één keer of in delen.
2. Opdrachtgever beoordeelt het Resultaat binnen 14 dagen na oplevering en meldt gebreken Schriftelijk, zo concreet mogelijk en reproduceerbaar.
3. Het Resultaat is geaccepteerd als Opdrachtgever het uitdrukkelijk goedkeurt, als Opdrachtgever binnen de termijn van lid 2 geen gebreken meldt, of als Opdrachtgever het Resultaat in productie of anderszins in gebruik neemt.
4. Meldt Opdrachtgever tijdig gebreken, dan herstelt Opdrachtnemer die binnen een redelijke termijn. Daarna volgt een nieuwe beoordeling volgens lid 2 en 3. Kleine gebreken, die het gebruik van het Resultaat niet wezenlijk belemmeren, staan acceptatie niet in de weg en worden in overleg hersteld.
5. Na acceptatie herstelt Opdrachtnemer gedurende 30 dagen kosteloos programmeerfouten die aantoonbaar al bij oplevering aanwezig waren. Dit geldt niet voor fouten door wijzigingen van Opdrachtgever of Derden, onjuist of oneigenlijk gebruik, of wijzigingen in systemen van Derden.
6. Software is nooit volledig foutloos. Opdrachtnemer garandeert niet dat het Resultaat ononderbroken of foutloos werkt, tenzij dat uitdrukkelijk Schriftelijk is toegezegd.
7. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor storingen, wijzigingen of het beëindigen van diensten, koppelingen (API’s) of voorwaarden van Derden waarmee het Resultaat samenwerkt. Aanpassingen die daardoor nodig zijn, vallen onder meerwerk.

Artikel 8. Geheimhouding

1. Opdrachtnemer en Opdrachtgever zijn niet gerechtigd de informatie die aan hen door de wederpartij ter beschikking is gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen.
2. Tenzij daartoe door Opdrachtnemer voorafgaand Schriftelijk toestemming is verleend, zal Opdrachtgever de inhoud van alle al dan niet schriftelijke uitingen van Opdrachtnemer, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking Derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken. Opdrachtgever zal er ook voor zorgdragen dat Derden niet van deze bedoelde inhoud kennis kunnen nemen.
3. Opdrachtnemer en Opdrachtgever leggen hun verplichtingen op grond van dit artikel op aan door hen ingeschakelde Derden.
4. Dit artikel geldt niet voor informatie die openbaar is zonder dat de ontvanger daarvoor verantwoordelijk is, die de ontvanger al rechtmatig kende, of die de ontvanger op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak moet openbaren.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

1. Tenzij in de offerte of de Overeenkomst uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen (zie lid 3), berusten alle intellectuele eigendomsrechten op het Resultaat en op de Bestaande Materialen bij Opdrachtnemer of zijn licentiegevers, voor zover deze uit de wet voortvloeien.
2. Na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het Resultaat te gebruiken voor de eigen bedrijfsvoering, voor onbepaalde tijd. Opdrachtgever mag het Resultaat door Derden laten onderhouden en aanpassen voor eigen gebruik, mits die Derden geen concurrent van Opdrachtnemer zijn en gebonden zijn aan geheimhouding. Gebruik voor Derden, doorverkoop, verhuur of sublicentie is niet toegestaan zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer. Overdracht van broncode vindt alleen plaats als dat Schriftelijk is overeengekomen.
3. Partijen kunnen in de offerte of de Overeenkomst uitdrukkelijk en Schriftelijk andere afspraken maken over het intellectueel eigendom, bijvoorbeeld overdracht van de rechten op het voor Opdrachtgever ontwikkelde maatwerk. Een dergelijke afspraak geldt in plaats van de leden 1 en 2 en gaat voor op dit artikel. Afspraken over intellectueel eigendom die niet uitdrukkelijk en Schriftelijk in de offerte of de Overeenkomst zijn vastgelegd, hebben geen gevolg.
4. Is overdracht van rechten op maatwerk overeengekomen, dan gelden daarnaast de volgende regels, tenzij de Overeenkomst uitdrukkelijk anders bepaalt:
   1. de rechten gaan pas over na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen. Tot die tijd heeft Opdrachtgever een herroepelijk gebruiksrecht voor de eigen bedrijfsvoering, dat Opdrachtnemer mag opschorten bij niet-betaling;
   2. de overdracht betreft alleen het Resultaat dat specifiek voor Opdrachtgever is ontwikkeld. Bestaande Materialen, software van Derden en open-sourcecomponenten zijn uitgesloten en blijven bij Opdrachtnemer of de betreffende licentiegever;
   3. voor Bestaande Materialen die in het Resultaat zijn verwerkt, verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor onbepaalde tijd, voor zover nodig om het Resultaat te gebruiken, te onderhouden en aan te passen;
   4. de overdracht wordt Schriftelijk vastgelegd. De door partijen getekende Overeenkomst geldt daarvoor als akte, en partijen werken op verzoek mee aan een aparte akte als de wet die vereist;
   5. Opdrachtnemer mag de Bestaande Materialen en algemene kennis en ervaring blijven gebruiken, ook voor andere opdrachtgevers.
5. Voor software van Derden en open-sourcecomponenten gelden de licentievoorwaarden van die Derden. Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever daarover op verzoek.
6. Opdrachtgever behoudt alle rechten op de eigen bestaande materialen en gegevens die hij ter beschikking stelt. Opdrachtgever geeft Opdrachtnemer het recht die materialen te gebruiken voor de uitvoering van de Overeenkomst. Opdrachtgever staat ervoor in dat deze materialen geen inbreuk maken op rechten van Derden en vrijwaart Opdrachtnemer voor vorderingen van Derden daarover.
7. Het is partijen verboden de producten van de ander, in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van Derden, te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, behalve voor zover deze voorwaarden of de Overeenkomst dat toestaan.
8. Opdrachtnemer mag algemene kennis, ervaring en niet-vertrouwelijke technieken die hij bij de opdracht opdoet ook voor andere opdrachtgevers gebruiken.
9. Tenzij anders overeengekomen mag Opdrachtnemer de opdracht zonder vertrouwelijke informatie en zonder naam van Opdrachtgever als anonieme referentie gebruiken. Vermelding van de naam of het logo van Opdrachtgever gebeurt alleen met toestemming van Opdrachtgever.

Artikel 10. Persoonsgegevens

1. Verwerkt Opdrachtnemer bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens namens Opdrachtgever, dan is Opdrachtgever de verwerkingsverantwoordelijke en Opdrachtnemer de verwerker in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
2. Partijen sluiten in dat geval een verwerkersovereenkomst. Tot die tijd verwerkt Opdrachtnemer de gegevens alleen op schriftelijke instructie van Opdrachtgever en alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst.
3. Opdrachtgever stemt ermee in dat Opdrachtnemer Derden, waaronder een partnerbedrijf buiten de Europese Economische Ruimte, als subverwerker inschakelt. Opdrachtnemer zorgt voor passende waarborgen voor doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
4. Opdrachtnemer treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen en meldt datalekken die Opdrachtgever betreffen zonder onredelijke vertraging.
5. Opdrachtgever zorgt dat zij persoonsgegevens rechtmatig aan Opdrachtnemer ter beschikking stelt en dat zij aan haar informatieplichten richting betrokkenen voldoet.
6. Over de eigen verwerking van persoonsgegevens door Opdrachtnemer, bijvoorbeeld via de website, geeft Opdrachtnemer informatie in zijn privacyverklaring.

Artikel 11. Hosting, onderhoud en ondersteuning

1. Hosting, onderhoud, beheer en ondersteuning maken alleen deel uit van de Overeenkomst voor zover dat uitdrukkelijk is overeengekomen. De omvang, reactietijden en kosten staan dan in de Overeenkomst.
2. Opdrachtnemer mag onderhoud uitvoeren waardoor het Resultaat tijdelijk niet beschikbaar is. Opdrachtnemer probeert dit vooraf aan te kondigen en buiten kantooruren te doen.
3. Opdrachtnemer is niet verplicht back-ups te maken of te bewaren, tenzij dat uitdrukkelijk is overeengekomen. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de eigen gegevens.
4. Diensten in abonnementsvorm lopen door voor de in de Overeenkomst genoemde periode en worden daarna verlengd zoals in de Overeenkomst staat. Bij het ontbreken daarvan geldt artikel 18.

Artikel 12. Financiële bepalingen

1. In de Overeenkomst wordt het met de opdracht gemoeide honorarium van Opdrachtnemer vastgelegd.
2. Het honorarium van Opdrachtnemer, zo nodig vermeerderd met voorschotten en declaraties van ingeschakelde Derden, wordt per maand na volbrenging van de Werkzaamheden aan Opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij Opdrachtgever en Opdrachtnemer hierover andere afspraken hebben gemaakt.
3. Over alle door Opdrachtgever en Opdrachtnemer verschuldigde bedragen wordt omzetbelasting in rekening gebracht, tenzij anders vermeld.
4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om, in geval van een met Opdrachtgever afgesloten Overeenkomst in abonnementsvorm, jaarlijks het honorarium te verhogen met het voor dat jaar van toepassing zijnde indexcijfer. Ook behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om op basis van ontwikkelingen in de markt, stijgende kosten of anderszins het honorarium aan te passen. In deze gevallen informeert Opdrachtnemer Opdrachtgever hierover vooraf, uiterlijk 1 maand voordat de wijzigingen van kracht worden.
5. Opdrachtgever betaalt de kosten op declaratie van Opdrachtnemer. De betaling moet, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, plaatsvinden binnen 30 dagen na factuurdatum.
6. Verricht Opdrachtgever de verschuldigde betaling niet binnen de overeengekomen termijn en is de vertraging niet het gevolg van een aan Opdrachtnemer toe te rekenen omstandigheid, dan is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Opdrachtnemer kan dan aanspraak maken op vergoeding van de wettelijke handelsrente met ingang van de dag waarop de betalingstermijn is verstreken.
7. Alle door Opdrachtnemer in redelijkheid te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten om tot voldoening van zijn declaratie te komen, komen voor rekening van Opdrachtgever.
8. Als de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever naar het oordeel van Opdrachtnemer daartoe aanleiding geeft, is Opdrachtnemer gerechtigd van Opdrachtgever te verlangen dat deze onverwijld overgaat tot vooruitbetaling of (aanvullende) zekerheid stelt in een door Opdrachtnemer te bepalen vorm. Indien Opdrachtgever nalaat vooruit te betalen of de verlangde zekerheid te stellen, is Opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de Overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen Opdrachtgever aan Opdrachtnemer uit welke hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
9. Wanneer Opdrachtgever na opdrachtverlening de opdracht annuleert, wordt 20% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht. Als de Werkzaamheden van Opdrachtnemer reeds zijn gestart ten tijde van de annulering door Opdrachtgever, worden de reeds gemaakte kosten in rekening gebracht, verhoogd met 20% van het resterende offertebedrag.

Artikel 13. Reclames

1. Reclames met betrekking tot de verrichte Werkzaamheden en/of het factuurbedrag moeten Schriftelijk binnen veertien dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover Opdrachtgever reclameert, dan wel binnen dertig dagen na de ontdekking van het gebrek, indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek niet eerder kon ontdekken, aan Opdrachtnemer kenbaar worden gemaakt. Voor gebreken in het Resultaat geldt daarnaast artikel 7.
2. Reclames als in het eerste lid bedoeld schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
3. In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Opdrachtnemer de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde Werkzaamheden, of het geheel of gedeeltelijk niet meer uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van het door Opdrachtgever al betaalde honorarium.

Artikel 14. Leveringstermijn

1. Opdrachtnemer voert de opdracht uit volgens het overeengekomen tijdschema. Tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen, of als dit uit de aard van de opdracht voortvloeit, zijn de termijnen in het overeengekomen tijdschema geen fatale termijnen.
2. Bij overschrijding van een termijn is Opdrachtnemer pas in verzuim nadat Opdrachtgever hem Schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn heeft gegeven om alsnog na te komen.

Artikel 15. Overmacht

1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting als hij daartoe verhinderd is door overmacht. Onder overmacht vallen onder meer: storingen bij hosting-, internet- en energieleveranciers, storingen of wijzigingen bij Derden waarmee wordt gekoppeld, ziekte van sleutelpersonen, overheidsmaatregelen, cyberaanvallen, oorlog, natuurrampen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Opdrachtnemer.
2. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan kan ieder van partijen de Overeenkomst Schriftelijk beëindigen. Reeds verrichte Werkzaamheden worden dan naar evenredigheid betaald.

Artikel 16. Opschorting en ontbinding

1. Opdrachtnemer mag zijn verplichtingen opschorten of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang Schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden als Opdrachtgever een verplichting niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, in staat van faillissement of surseance van betaling komt of wordt geliquideerd, of als Opdrachtnemer goede grond heeft te vrezen dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.
2. Bij ontbinding zijn alle vorderingen van Opdrachtnemer direct opeisbaar. Opschorting of ontbinding doet niets af aan het recht van Opdrachtnemer op schadevergoeding.
3. Ontbinding door Opdrachtgever wegens een tekortkoming van Opdrachtnemer is pas mogelijk na Schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn voor herstel, en alleen als de tekortkoming de ontbinding rechtvaardigt.

Artikel 17. Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is jegens Opdrachtgever aansprakelijk:
   1. indien er sprake is van een toerekenbare tekortkoming, én
   2. Opdrachtgever Opdrachtnemer Schriftelijk in gebreke heeft gesteld en daarbij Opdrachtnemer heeft gesommeerd om de tekortkoming, waarvoor hij aansprakelijk is, binnen een redelijke termijn te herstellen of de uit die tekortkoming voortvloeiende schade te beperken of op te heffen, én
   3. Opdrachtnemer aan deze sommatie niet of niet tijdig heeft voldaan.
2. Indien Opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming van Opdrachtnemer, is Opdrachtnemer voor die schade slechts aansprakelijk tot een maximum van het bedrag van het honorarium voor de betreffende opdracht over het laatste kalenderjaar, dan wel in geval van een eenmalige opdracht, tot een maximum van het bedrag van het honorarium voor de betreffende opdracht.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, verlies of beschadiging van gegevens, en schade door storingen bij of wijzigingen van systemen van Derden.
4. De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer, of voor zover de wet aansprakelijkheid niet toestaat uit te sluiten of te beperken.
5. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor vorderingen van Derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten van zijn zijde, dan wel veroorzaakt is door opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.

Artikel 18. Opzegging

1. Ieder van partijen is bevoegd de Overeenkomst met inachtneming van een termijn van 1 maand door opzegging te beëindigen, tenzij partijen anders zijn overeengekomen. Opzegging moet Schriftelijk geschieden.
2. Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Opdrachtgever, heeft Opdrachtnemer recht op schadevergoeding vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Opdrachtnemer zijn toe te rekenen. Voorts is Opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte Werkzaamheden.
3. Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Opdrachtnemer, zal Opdrachtnemer in overleg met Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten Werkzaamheden aan Derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Opdrachtgever toerekenbaar zijn. Indien de overdracht van de Werkzaamheden voor Opdrachtnemer extra kosten met zich meebrengt, is Opdrachtgever verplicht deze aan Opdrachtnemer te betalen.

Artikel 19. Vervaltermijn

Voor zover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever uit welke hoofde ook jegens Opdrachtnemer, in verband met het verrichten van Werkzaamheden door Opdrachtnemer, in ieder geval na één jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.

Artikel 20. Wijziging algemene voorwaarden

1. Opdrachtnemer is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De door Opdrachtnemer gewijzigde algemene voorwaarden gelden jegens Opdrachtgever vanaf dertig dagen nadat deze Schriftelijk van de wijziging op de hoogte is gesteld, tenzij Opdrachtgever binnen die termijn Schriftelijk aan Opdrachtnemer te kennen geeft tegen de wijziging bezwaar te maken.
2. In het laatstbedoelde geval blijven de ongewijzigde algemene voorwaarden tussen partijen gelden totdat de opdracht is voltooid of de Overeenkomst is beëindigd. Opdrachtgever is bevoegd de Overeenkomst binnen de termijn van dertig dagen op te zeggen tegen het moment waarop de gewijzigde algemene voorwaarden krachtens het bepaalde in dit artikel van toepassing zouden worden.

Artikel 21. Geschillen en toepasselijk recht

1. Alle geschillen, betrekking hebbende op een Overeenkomst of de uitvoering van een Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, die niet in onderling overleg tussen partijen kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem. Opdrachtnemer heeft het recht een geschil, in afwijking van het voorgaande, voor te leggen aan de bevoegde rechter in het gebied waarbinnen Opdrachtgever is gevestigd.
2. Op de Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.